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Account Manager (m/w/d)

1991 gründeten die Brüder Andreas und Ralf Luithle das Unternehmen Luithle + Luithle GmbH in Gemmrigheim bei Stuttgart.

Heute tritt das Unternehmen als Full-Service-IT-Dienstleister auf und betreut Kunden aus dem B2B-Sektor aller Branchen. Zum Kundenkreis zählen Unternehmen aus ganz Deutschland und dem Ausland, dabei sind die regionalen Wurzeln geblieben.

In sicheren Rechenzentren betreibt Luithle + Luithle eigene und fremde IT-Systeme als Managed Services. Darüber hinaus werden standardisierte Internet- und Cloudlösungen angeboten.

Das Wichtigste für uns ist das Arbeiten mit Herz & Verstand!

Deine Aufgaben

Du übernimmst die ganzheitliche Betreuung und Weiterentwicklung definierter Bestandskunden.
Du identifizierst, qualifizierst und entwickelst systematisch Kundenpotenziale innerhalb bestehender Accounts.
Du führst regelmäßige Kundengespräche zur strategischen Weiterentwicklung der Kundenbeziehung.
Du entwickelst und realisierst Cross-Selling-, Upselling- sowie weitere Wachstumspotenziale.
Du steuerst qualifizierte Opportunities innerhalb deines Kundenportfolios bis zum erfolgreichen Abschluss.
Du arbeitest eng mit den Teams aus PreSales, Service, Project Delivery und RevOps zusammen, um den Kundennutzen kontinuierlich zu erhöhen.
Du verantwortest eine hohe Kundenzufriedenheit, langfristige Kundenbindung und nachhaltige Partnerschaften.
Du pflegst und steuerst konsequent Kundenaktivitäten, Opportunities, Forecasts und Next Steps im CRM.
Du wirkst aktiv mit bei Renewals, Vertragsentwicklungen und der Erstellung strategischer Account-Pläne.
Du trägst zur Erreichung definierter KPIs bei, insbesondere im Bereich Net Revenue Retention, Umsatzwachstum, Kundenbindung und Portfolioentwicklung.

Die Vergütung für diese Position liegt vorbehaltlich der jeweiligen Qualifikation und Berufserfahrung in einer Jahresbruttospanne von 51.600 EUR bis 66.600 EUR. Die tatsächliche Vergütung kann je nach individueller Qualifikation, Berufserfahrung, spezifischen Kompetenzen sowie der konkreten Ausgestaltung der Tätigkeit abweichen. Darüber hinaus können betriebliche Regelungen sowie zusätzliche Vergütungsbestandteile die Gesamtvergütung beeinflussen.

Deine Qualifikationen

Abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
Nachweisbare und mehrjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb, idealerweise im IT-, Software- oder Lösungsumfeld
Fähigkeit, Kundenbedarfe zu erkennen, Geschäftspotenziale zu entwickeln und langfristige Kundenbeziehungen auszubauen
Souveränes Auftreten in Kundengesprächen, Workshops, Angebotssituationen und Verhandlungen
Erfahrung im Management komplexer Kundenumgebungen und mehrerer Ansprechpartner auf verschiedenen Ebenen
Strukturierte Arbeitsweise im System sowie hohe Verbindlichkeit bei Opportunities, Forecasts und Kundenaktivitäten
Gute betriebswirtschaftliche Denkweise sowie Verständnis für Value Selling und Kundennutzenargumentation
Deutsch mindestens C1, Englisch mindestens B2; sichere schriftliche und mündliche Kommunikation