Support Engineer (m/w/d)
1991 gründeten die Brüder Andreas und Ralf Luithle das Unternehmen Luithle + Luithle GmbH in Gemmrigheim bei Stuttgart.
Heute tritt das Unternehmen als Full-Service-IT-Dienstleister auf und betreut Kunden aus dem B2B-Sektor aller Branchen. Zum Kundenkreis zählen Unternehmen aus ganz Deutschland und dem Ausland, dabei sind die regionalen Wurzeln geblieben.
In sicheren Rechenzentren betreibt Luithle + Luithle eigene und fremde IT-Systeme als Managed Services. Darüber hinaus werden standardisierte Internet- und Cloudlösungen angeboten.
Das Wichtigste für uns ist das Arbeiten mit Herz & Verstand!
Heute tritt das Unternehmen als Full-Service-IT-Dienstleister auf und betreut Kunden aus dem B2B-Sektor aller Branchen. Zum Kundenkreis zählen Unternehmen aus ganz Deutschland und dem Ausland, dabei sind die regionalen Wurzeln geblieben.
In sicheren Rechenzentren betreibt Luithle + Luithle eigene und fremde IT-Systeme als Managed Services. Darüber hinaus werden standardisierte Internet- und Cloudlösungen angeboten.
Das Wichtigste für uns ist das Arbeiten mit Herz & Verstand!
Deine Aufgaben
- Analyse und Klassifizierung eingehender IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich
- Unterstützung im gesamten Prozess von 1st bis 3rd Level Support für die technische Lösung komplexer Probleme
- Verantwortlich Beratung & Betreuung unserer Kunden nach dem Projekt
- Pflege und Administration des Ticket-Systems und der Knowledge Database
Deine Qualifikationen
- Du verfügst über mehrjährige Berufs- und Projekterfahrung in einem IT-Systemhaus
- Du hast Erfahrungen im Support (1st, 2nd oder 3rd)
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und selbstständig.
- Du arbeitest gerne im Team und verfügst über eine ausgeprägte Selbstdisziplin.
- Du trittst sicher auf und arbeitest qualitätsorientiert.
- Du besitzt einen Führerschein (Klasse B)
Deine Benefits
![](https://jobs.llnet.de/system/assets/5df024a05d5b3feec280e58bfdf108f2c21de5dd/original/Home_Office_white.png?1637069696)
Home Office
![](https://jobs.llnet.de/system/assets/52ffc19ca764939934796e6c4cbf82deb440aaa2/original/Firmenevents_white.png?1637069672)
Firmenevents
![](https://jobs.llnet.de/system/assets/8138579b45ee5e363a935673cb4e7c1c4e5ecb98/original/Offene_Kommunikation_white.png?1637069712)
Offene Kommunikation
![](https://jobs.llnet.de/system/assets/db5d90358b9f128847f71fdc1a9f3da399c96c3e/original/Getra_nke_white.png?1637069683)
Getränke
![](https://jobs.llnet.de/system/assets/9e35a81b1ce4b73af0f09b2f8789da30975f7c9b/original/Technologien_white.png?1637069726)
Technologien
![](https://jobs.llnet.de/system/assets/8975989e4d14cef382abcd96cd16c683e451d5ef/original/Weiterbildung_white.png?1637069743)
Weiterbildung
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Jetzt BewerbenDeine Ansprechpartnerin für Rückfragen zur Bewerbung:
Jacqueline Heinz
07143 8442 300
Luithle + Luithle GmbH
Zachersweg 14
74376 Gemmrigheim