Support Engineer (m/w/d)
1991 gründeten die Brüder Andreas und Ralf Luithle das Unternehmen Luithle + Luithle GmbH in Gemmrigheim bei Stuttgart.
Heute tritt das Unternehmen als Full-Service-IT-Dienstleister auf und betreut Kunden aus dem B2B-Sektor aller Branchen. Zum Kundenkreis zählen Unternehmen aus ganz Deutschland und dem Ausland, dabei sind die regionalen Wurzeln geblieben.
In sicheren Rechenzentren betreibt Luithle + Luithle eigene und fremde IT-Systeme als Managed Services. Darüber hinaus werden standardisierte Internet- und Cloudlösungen angeboten.
Das Wichtigste für uns ist das Arbeiten mit Herz & Verstand!
Heute tritt das Unternehmen als Full-Service-IT-Dienstleister auf und betreut Kunden aus dem B2B-Sektor aller Branchen. Zum Kundenkreis zählen Unternehmen aus ganz Deutschland und dem Ausland, dabei sind die regionalen Wurzeln geblieben.
In sicheren Rechenzentren betreibt Luithle + Luithle eigene und fremde IT-Systeme als Managed Services. Darüber hinaus werden standardisierte Internet- und Cloudlösungen angeboten.
Das Wichtigste für uns ist das Arbeiten mit Herz & Verstand!
Deine Aufgaben
- Analyse und Klassifizierung eingehender IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich
- Unterstützung im gesamten Prozess von 1st bis 3rd Level Support für die technische Lösung komplexer Probleme
- Verantwortlich Beratung & Betreuung unserer Kunden nach dem Projekt
- Pflege und Administration des Ticket-Systems und der Knowledge Database
Deine Qualifikationen
- Du verfügst über mehrjährige Berufs- und Projekterfahrung in einem IT-Systemhaus
- Du hast Erfahrungen im Support (1st, 2nd oder 3rd)
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und selbstständig.
- Du arbeitest gerne im Team und verfügst über eine ausgeprägte Selbstdisziplin.
- Du trittst sicher auf und arbeitest qualitätsorientiert.
- Du besitzt einen Führerschein (Klasse B)
Deine Benefits

Home Office

Firmenevents

Offene Kommunikation

Getränke

Technologien

Weiterbildung
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Jetzt BewerbenDeine Ansprechpartnerin für Rückfragen zur Bewerbung:
Jacqueline Heinz
07143 8442 300
Luithle + Luithle GmbH
Zachersweg 14
74376 Gemmrigheim