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ITSM Software Consultant (m/w/d)

1991 gründeten die Brüder Andreas und Ralf Luithle das Unternehmen Luithle + Luithle GmbH in Gemmrigheim bei Stuttgart.

Heute tritt das Unternehmen als Full-Service-IT-Dienstleister auf und betreut Kunden aus dem B2B-Sektor aller Branchen. Zum Kundenkreis zählen Unternehmen aus ganz Deutschland und dem Ausland, dabei sind die regionalen Wurzeln geblieben.

In sicheren Rechenzentren betreibt Luithle + Luithle eigene und fremde IT-Systeme als Managed Services. Darüber hinaus werden standardisierte Internet- und Cloudlösungen angeboten.

Das Wichtigste für uns ist das Arbeiten mit Herz & Verstand!

Deine Aufgaben

Du analysierst spezifische Anforderungen und Herausforderungen unserer Kunden im Bereich IT-Service-Management (ITSM)
Implementierung der ITSM Software Tesseron
Durchführung von Workshops und Schulungen für Kunden
Schnittstellen zur Optimierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen über Low Code
Betreuung unserer Bestandskunden nach erfolgter Einführung
Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Erstellung von Angeboten und Präsentationen
Unterstützung bei der Produktweiterentwicklung

Deine Qualifikationen

Du hast ein abgeschlossenes Informatik- oder Wirtschaftsstudium oder eine vergleichbare Ausbildung
Du hast bereits erste Erfahrungen im Umgang mit IT-Service-Management oder Enterprise Service Management Systemen
Du bringst Engagement, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise mit
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du arbeitest lösungsorientiert, bist wissbegierig und legst einen hohen Anspruch auf dein technologisches Arbeitsumfeld